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  【亿邦原创】在春季的杭州，一场以“让生意更简单”为主题的“好生意大会”如火如荼地进行着。来自阿里巴巴集团旗下的1688平台在此发布了令人震撼的消息：截至2025年2月，该平台年度活跃买家数（AAC）已成功突破1亿。这一历史性成就不仅刷新了1688平台的纪录，也创造了B类商业平台领域的新高峰。

  细数这些优秀的买家，其中B类买家更是为平台的交易额贡献了近90%。2024年，1688平台活跃买家数较上年同比增长达55%，其中一件代发分销模式的买家数更是增长了75%。开放的平台吸引了各类新型买家，除了传统的零售电商卖家外，小红书博主、抖音主播、快手达人等新兴势力也跃跃欲试，与此同时，副业创业的小伙伴如宝妈和大学生也成为了新生力量，他们的高频小额采购需求主打着源头好货、品牌平替与工厂定制。

  为了逐步提升用户的采购体验和效率，1688在2025年3月全面升级了APP，围绕五大核心方向来优化。首先，借助AI技术，平台针对下游热门搜索与市场趋势做精准分析，为买家提供更便捷的新品推荐。同时推出的“私域看上新”功能能实时推送老商家的新品，确保买家第一时间获取最新信息。其次，在买家管理货盘方面，1688推出了智能货源管理产品，帮助用户轻松监控复购、换供与价格动态，提升采购效率。通过优化匹配机制，平台还为优质买家与卖家进行精准匹配，强化交易的确定性。

  AI的引入不仅使得采购流程更高效全面，也在买家采购全链路上发挥了及其重要的作用。新版买家首页升级为AI采购工作台，以智能化的采购工具和数据分析来重塑采购体验，这将极大地改进买家的决策过程。公司表示，未来1688将继续加大资源投入，提升商品供给质量与价格竞争力，致力于解决用户反馈的各类问题。据悉，过去一年内，商家按时发货率高达98.6%，96%的站内订单实现“退货包运费”服务，诸多措施不断的提高买家的体验和满意度。

  进一步推动AI应用的同时，1688还宣布所有面向买家的AI产品将免费开放。此举极大地利好买家的“找货-挑品-询单”的核心需求，推出的AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等工具，将助力他们获取同款大牌商品及工厂资源。平台向外界展示了AI将如何模糊B端与C端的生意边界。这里就必须提到1688全新推出的AI图搜平替功能，买家只需用一张图片便可轻松找到同款、同源的大牌平替商品。

  在回应商家关切方面，1688也积极改革，宣布从3月下旬起，全面取消“仅退款”政策，改为依据用户的诚信情况做商品品质问题的判定，由平台做补贴，从而提升纠纷处理效率。这一举措得到了广大商家的支持，因其不仅减轻了商家的担负，也为买家提供了更加快捷的服务。

  在治理营商环境方面，1688最近设立了营商环境治理委员会，旨在提升市场之间的竞争秩序与经营效率，并将相关核心指标纳入年度考核体系。公司表示，将从始至终坚持“买家体验优先、卖家生意增长优先于平台营收”的运营理念。

  1688近年来的成功不仅体现在活跃买家的增长，更在于平台以“源选”项目推动供应链的重塑。该项目聚焦家庭主理人的采购需求，致力于提供与大牌同品质但价格仅为大牌三分之一的优质商品。此外，通过与优质源头工厂的合作，1688推动供应链数字化的进程，通过“厂牌供应链”计划与北京同仁堂等合作，开发草本配方漱口水等创新产品，力求以中医药理论重塑口腔护理的标准。

  而在新时代的潮流中，1688“哇噢定制”也全面升级，以AI的助力来满足小批量与个性化定制需求。平台旨在帮助中小B类买家把握市场先机，减少初创期与测品期的成本，让他们更专注于产品设计与市场开拓。